Hier zie je hoe (oud-) klanten hun lening bij DEFAM en de service van DEFAM beoordelen.
Reviews DEFAM 8,1 365 reviews
Totaalscore per onderdeel: Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,3
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,3
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,1
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,9
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
365 Reviews DEFAM
7,6
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 2,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 2,0
Prima en snel geregeld maar achteraf gezien prijzig Aanvraag is prima en snel verlopen Achteraf gezien prijzig, daar had ik beter op moeten letten tijdens de aanvraag Vragen worden tijdens de aanvraag snel afgehandeld, na het afsluiten duurt het allemaal wat langer. Paul 20-11-2024
10,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 10,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Ongecompliceerd, snel en gemakkelijk! Sommige kansen kan je niet laten liggen, fijn als je snel financiering kan aanvragen voor je dromen! Sloepvaarder 26-10-2024
10,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 10,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Alles online en makkelijk Alles ging spoel en snel Murat 13-10-2024
6,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 4,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 6,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 6,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 6,0
Kredietaanvraag verliep stroever dan verwacht Ondanks dat ik geen schulden heb, verliep het aanvragen verre van soepel. Robbie 12-10-2024
8,6
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 6,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Snel en duidelijk Alles ging erg vlotjes. Dennis 17-09-2024
9,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Alles ging heel gemakkelijk omtrent het regelen van de lening en het beheren ervan Lening aangevraagd via geld.nl en alles was overzichtelijk en duidelijk. In de online omgeving van Defam is duidelijk alles te zien en regelen omtrent de lening. Jan 13-08-2024
10,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 10,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Prima, alles vlot verlopen Zie hierboven Oscar 11-08-2024
9,6
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 10,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Snel en duidelijk weten waar je aan toe bent. Je krijgt snelle reactie. Er wordt snel gehandeld met vragen. Verder duidelijke uitleg waar je aan toe bent. Julian 07-07-2024
10,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 10,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Goed service Het aanleveren van de documenten, het contact met de tussenpersoon alles verliep heel soepel en na een week hadden wij goedkeuring en stond het bedrag al op onze rekening Jm 20-06-2024
10,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 10,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Prima aanvraag proces Bij andere duurt alles veel langer Marvin 11-03-2024
10,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 10,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Duidelijk en snel geregeld Aanvraag was heel makkelijk om te doen, een eigen account om op je eigen tempo je documenten te uploaden. Bij contact altijd snel en netjes antwoord. Jansen 09-12-2023
8,3
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 6,0
Communicatie verliep spoedig. Wel veel extra informatie nodig maar uiteindelijk snel geld kunnen lenen. Via whatsapp vlot kunnen communiceren met adviseur. Thomas 08-11-2023
8,6
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Snel geregeld, goed contact Snel en goed de Vries 28-09-2023
10,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 10,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Duidelijk, eerlijk, behulpzaam! Goed contact met de financieel expert, vriendelijk, kom met alle vragen terecht. Els L. 28-09-2023
8,4
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Snelle afhandeling Snel en doelmatig gaan ze te werk. Binnen 1 dag de goedkeuring en 1 dag later al het geld op onze rekening Donja 27-09-2023
3,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 4,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 4,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 2,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 2,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 2,0
Autoritair clubje met slechte informatievoorziening Natuurlijk word je eerst onderworpen aan een flinke lijst additionele vragen over waarom je eigenlijk geld overmaakt naar je eigen spaarrekening e.d. - vragen die het proces alleen maar vertragen. Maar dat ik daarna als de lening verstrekt is niet in de online omgeving kan omdat mij email adres al bij hun bekend was vind ik nog veel belachelijker. Nee, dat kan niet, ik moest maar een ander email adres aanmaken. Alleen maar omdat Defam dat wil. De berekening van openstaand bedrag en rente die ze opgeven klopt van geen kant als je extra aflost, ook vreselijk irritant. En als klap op de vuurpijl vragen ze mij enkele maanden na het verstrekken van de lening om heridentificatie. Als ik vraag waarom zeggen ze dat ze dat verplicht zijn. Maar dat is een leugen en dat weten zij net zo goed als ik. Als ik ze daar op wijs krijg ik een dom antwoord waarin ze de leugen herhalen. Maar ondertussen blijven ze mij brieven sturen waarin ze aandringen op heridentificatie. Behandelen de consument echt slecht. Koen 31-08-2023
8,4
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 6,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Goed en erlek DaFAm is goed en erlek ze behandel louw goed en snel Jose martina 26-08-2023
10,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 10,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Uitermate correcte service en zeer behulpzaam Duidelijke communicatie, hulpvaardig en meedenkend. Wij zijn uitermate tevreden en indien nodig zal ik in de toekomst weer de diensten van Defam gebruiken. Harm Bosman 26-08-2023
10,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 10,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Super Top goed geholpen Mel 23-08-2023
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Snel en goed getegeld Prima KeJa 22-08-2023
9,5
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Snel geregeld en verantwoord lenen. Ideaal dat alles gewoon digitaal geregeld kon worden. Zo kon ik het tussen mijn werkzaamheden door doen op het moment dat het mij uit kwam. Service kan ik op deze korte termijn nog weinig over zeggen, maar na afronden van de aanvraag stond het geld snel op mijn rekening. Top! Karen 25-07-2023
10,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 10,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Doen wat ze beloven. Geen woorden maar daden Peter B. 21-07-2023
10,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 10,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Goed. Geen op- of aanmerkingen. De aanvraag is snel afgehandeld. Het verliep erg soepel. Rick 13-07-2023
10,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 10,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Ervaren als zeer prettige partij Defam komt afspraken na zelfs nog na een later ingebrachte wijziging. Prettig communiceren, kan niet anders zeggen dan dat het tot nu toe een zeer prettige partij om mee te maken te hebben. Danny 01-06-2023
9,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Profesionele organsatie die je klantvriendelijk en snel helpt Aanvraag snel behandeld en doen wat ze zeggen Ben 30-05-2023
7,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 6,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 6,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Acceptatie ging snel Acceptatie had nog sneller gekund, maar DEFAM had twijfels over de echtheid van de handtekeningen van mijn vrouw en ik, waardoor alle documentatie opnieuw moest worden aangeleverd na hertekening. Dit hebben we ervaren als vervelend, omdat we ter goeder trouw handelen en er daardoor extra stappen moesten worden genomen. Uiteindelijk goed gekomen, maar daardoor een ster minder. Alex 25-05-2023
5,3
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 6,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 6,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 4,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 4,0
Goed maar veel informatie nodig. Eerst was lening goedgekeurd en daarna moest je heel veel documenten uploaden, het systeem pakte niet alle documenten in een keer. Dat kostte veel tijd en moeite. René Schuurmans 20-05-2023
10,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 10,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Fijn, deskundig, vertrouwensvol, snell Het was slecht 5 dagen tijd en mijn lening was het, stukken opgevraagd tussendoor en snell weten laten of er nog iets anders nodig is…dus snell en fijn gecommuniceerd Elena 08-05-2023
10,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
positief Geen gerommel met te leveren papieren, gewoon duidelijke vraag en geen onzinnige papierwinkel. A. Bennik 13-04-2023
10,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 10,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Goed vakbekwaam Goed ze weten waar ze over praten geen onzinnige verkoop praatje recht door zee Eerlijk en oprecht zo dat je als klant precies weet wat wel kan en wat niet Willem 23-03-2023
10,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 10,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Snel en duidelijk Duidelijk omtrent welke stukken benodigd zijn voor de aanvraag. Makkelijke wijze van aanleveren en snelle afhandeling, lees goedkeuring en storting van het te lenen bedrag. Storm 22-03-2023
10,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 10,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Top bedrijf Goed en snel geholpen Patrick 21-03-2023
10,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 10,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Vlot en professioneel De aanvraag is binnen 1 week afgerond. Betrokken adviseurs Elmira Rakhmankulova 22-02-2023
10,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 10,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Snel en goed Erg Snel goed geregeld Fabian 24-12-2022
8,8
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 4,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 10,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Duidelijk Duidelijk in communicatie, productbeschrijving en voorwaarden. Arnold 21-12-2022
9,6
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 10,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Excellent Hi , I am really happy with the application Process through Defam , it’s very convenient via rente.nl and also provided other options incase if our eligibility does not meet for the amount we asked instead of just rejecting. Small improvement : The mobile app user login experience can be improved instead we have to login everytime with username password and MFA for subsequent logins only ask MFA. Apart from that , I already loved it ! Jeevan Kumar 20-12-2022
7,4
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 4,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 6,0
Klantgericht, efficiënt, to the point. Zie hierboven. Frans 07-12-2022
9,4
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Zeer tevreden Snel geregeld! Dennis 05-12-2022
9,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 10,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Snelle afwikkeling van de aanvraag Wilden lening over zetten en alles was snel geregeld is n stond snel op de rekening het geld klant vriendelijke personeel met snelle reacties Kuiper 01-12-2022
6,6
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 6,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 4,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 6,0
Tevreden Ruimte voor verbetering; Uploaden van bestanden, overzicht en snelheid van het opnieuw beoordelen. Desalniettemin ik ben geholpen dus tevreden Bella 30-11-2022
7,2
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 6,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 6,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
super goede service johan 11-11-2022
10,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 10,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Snelle goede service en prima bereikbaarheid voor vragen e.a. Prima product, goede en snelle afhandeling en duidelijke communicatie. Bart C. 08-11-2022
8,3
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 4,0
Goed voorzover ik nu al een mening kan vormen Pas net een overeenkomst Ronald 06-11-2022
10,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 10,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Super Super overzichtelijk en snel geregeld. Duidelijke communicatie Suoer service Cindy 21-10-2022
6,7
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 2,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Snel en modern De beoordeling verloopt snel en soepel, vervolgens vindt de storting ook erg snel plaats! Amrit K 20-09-2022
10,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 10,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Gewoon super vriendelijk Efficiënt en zeer professioneel Gomez Perez 12-08-2022
10,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 10,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Prima service Makkelijk en snel geregeld, minder gedoe dan vergelijkbaar proces bij een bank Barbara 15-07-2022
10,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 10,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Uitmuntende service en begeleiding Maatwerk voor persoonlijke situatie en bereikbaarheid en communicatie op mobiel en app Erik 06-07-2022
10,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 10,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Geweldig, goede en snelle service Super snel geregeld allemaal! Met erg enthousiast personeel Loes 04-06-2022
10,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 10,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
DEFAM maakt je dromen waarheid Lang sparen, ouder worden en droom in de verte werkelijkheid zien worden maar nog net niet binnen handbereik. DEFAM helpt om nu alvast van van je droom te kunnen genieten. Hiermee winnen wij het van de tijd. Ton van Kampen 03-06-2022
10,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 10,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Alles heel netjes geregeld 1 telefoontje 2x mail alles geregeld. Ralf 21-05-2022
9,6
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 10,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Uitstekende service Het aanvragen ging heel snel, moet wel zeggen dat alles digitaal aanleveren niet zo soepel verliep. Maar ook toen, na appen, heel snel antwoord gekregen. Plugge 19-05-2022
10,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 10,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Alles was snel en goed geregeld Ik was zo blij met snel geregeld en goed geholpen Angela 01-05-2022
10,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 10,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Super Bedankt Staratu Ionut 24-04-2022
10,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 10,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Makkelijker en goedkoper kan bijna niet Mooie rentepercentages die ruim onder de standaardbank percentages zitten. Snel geregeld. Loid 17-04-2022
9,6
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 10,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Zorgvuldig in het voortraject, snelle afhandeling indien akkoord. Vooraf wordt getoetst wat kan en worden er nog vragen gesteld ter verantwoording (goed voor de duidelijkheid en of het kan), daarna is de afhandeling snel en correct. IR 13-04-2022
8,2
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Ik zeg gewoon doen Het ging snel en gemakkelijk en het staat gelijk op je rekening Dirk verhoeks 09-04-2022
3,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 4,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 4,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 2,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 2,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 2,0
Zeer matig De aanvraag was al een drama, stukken waarvan ik wist dat ze die nodig hebben werden initieel niet gevraagd waardoor die achteraf nagestuurd moeten worden wat het proces vertraagde. Er bleven maar nieuwe vragen komen, vragen die ook makkelijk in eerste instantie al gesteld hadden kunnen worden. De lening heb ik natuurlijk gekregen maar de app en online omgeving kan ik beide niet activeren. De opvolging van mijn vraag daarover is ook super beroerd. Ze weten niet hoe ze het probleem moeten oplossen, geven geen antwoord meer en hebben mij een nieuwe activatiecode gestuurd die ook niet werkt. Echt zeer matig en absoluut de laatste keer voor mij. Koen 23-03-2022
7,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 6,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 6,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 6,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Klantvriendelijk Bij veranderingen werd ik snel geholpen Herbert 26-02-2022
10,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 10,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Goede vriendelijke service Klantenservice is altijd netjes en helpen goed Maud 25-02-2022
9,2
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 6,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 10,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
- - Peter 25-02-2022
9,5
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Prima en snel! Supersnelle en duidelijke service! Henk 25-02-2022
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Alles was snel gegaan Binnen een week geregeld Toto 25-02-2022
9,2
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 10,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Alles is netjes geregeld. Op een paar puntjes na verliep de aanvraag soepel. En bij vragen zijn we netjes geholpen door geld.nl sw 25-02-2022
9,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Vrij snel geregeld Ging allemaal vrij snel Acceptatie ging vlot Erwin 25-02-2022
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Deskundig en snel Deskundig en snel Middel 11-01-2022
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Fijn bedrijf om mee te werken. Toen ik zelfs iets wilde aanpassen, ging dat ook nog snel Fijn bedrijf om mee te werken. Toen ik zelfs iets wilde aanpassen, ging dat ook nog snel Weenink 11-01-2022
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Duurde langer dan verwacht, maar ik ben tevreden Duurde langer dan verwacht, maar ik ben tevreden Sabur 11-01-2022
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Duidelijk en snel alles geregeld Duidelijk en snel alles geregeld Schuurman 11-01-2022
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Het aanleveren van de stukken mag iets duidelijker. Wat en hoe het aanleveren is niet simpel, maar uiteindelijk is alles gelukt. de Vos 14-12-2021
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Enthousiast, alles is goed gegaan, alles was duidelijk Super verlopen Cramer 30-11-2021
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Aanvraag was goed te doen Maar het het aanleveren van de stukken was omslachtig Van den Berg 30-11-2021
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Na grondig onderzoek hier terecht gekomen, lage rente, goed bereikbaar. Goed advies vooraf gekregen. Alleen het uploaden van de documenten was niet duidelijk. Hier zou wel een duidelijkere instructie van mogen zijn. de Vos 30-11-2021
9,4
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Perfect, geen klachten Makkelijk inzage in online omgeving, spreekt voorzicht zelf. Verdoorn 30-11-2021
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Leuk, goed maar we wilde wel heel veel weten. Veel stukken aan moeten leveren voor mijn gevoel sloeg dat helemaal nergens op. Werkwijze met de app werkt heel goed, maar dit mag wel duidelijker uitgelegd worden. Tolner 02-11-2021
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Alles was duidelijk en het proces is makkelijk Snel geregeld, zoeken mee naar een alternatief. De Goeij 02-11-2021
10,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 10,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Goed, geen opmerking, heel dankbaar. Ik ben echt geholpen! Ik heb veel moeten aanleveren/bewijzen maar ik ben geholpen, ben echt zeer dankbaar. Ook het persoonlijke contact heb ik als zeer prettig ervaren Aissati 02-11-2021
9,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Prima, alles is goed verlopen. Er werd actief meegedacht met de aanvraag, met de aan te leveren stukken. Goede informatie voorziening Vermeulen 02-11-2021
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Medewerkers luisteren en zijn bereid om een stapje verder te zetten. Lastige situatie waarin ik zit, maar het is hen gelukt zoals ik het had gewild Groot 26-10-2021
7,3
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Duidelijke communicatie. Wanneer alle documenten direct waren opgevraagd, was het misschien nog sneller geweest. Maar ik ben tevreden Langerveld 26-10-2021
9,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Fijn Binnen een week stond de lening op mijn rekening Hoogendijk 26-10-2021
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Prima ervaring Belachelijk veel documenten aanleveren voor een minimale verhoging. Duidelijkere communicatie waarom dit gebeurd Brans 14-09-2021
9,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Prima volstaat Prima volstaat Van de Sluis 14-09-2021
9,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Mijn ervaring was positief, lekker vlot. Snelle reacties, Stukken uploaden, was omslachtig. Via mail aanleveren zou wat mij betreft fijner zijn, of de digitale omgeving moet klantvriendelijker worden Butt 14-09-2021
9,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Snel, maar wanneer de status van de aanvraag wijzigt, wordt je hiervan niet op de hoogte gebracht, jammer. Nadat je om de status van het proces vraagt, leggen ze wel duidelijk uit wat de status is Uijtdehaage 20-07-2021
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Vriendelijke man Zeer meedenkend Isik 20-07-2021
7,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Is eigenlijk allemaal wel goed gegaan. Jammer dat het via een tussenpersoon moet gaan. Van Moorsel 29-06-2021
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
It is fine and fast It is fine and fast Alimagno 29-06-2021
8,5
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Aanvraag was makkelijk en de afwikkeling was goed. Voor een leek is het gewoon perfect Hurrelbrinck 29-06-2021
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Hele goed ervaring, duidelijker aangeven wat er nodig is. BNP Had financiering afgewezen vanwege looptijd en leeftijd. Vervolgens heeft DEFAM de financiering snel verstrekt. Koolen 21-06-2021
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Hele goed ervaring, duidelijker aangeven wat er nodig is. BNP Had financiering afgewezen vanwege looptijd en leeftijd. Vervolgens heeft DEFAM de financiering snel verstrekt. Koolen 21-06-2021
8,5
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Soepel vergaan en efficiënt Aanleveren van de stukken is makkelijk echter is het niet allemaal duidelijk is wat er aangeleverd moet worden. Bijvoorbeeld een volledig paspoort, incl,. BSN nummer. Het ging super snel. Service en reactietijd was goed. Fijn dat er telefonisch contact mogelijk is. Prins 16-06-2021
8,5
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Soepel vergaan en efficient. Aanleveren van de stukken is makkelijk echter is het niet allemaal duidelijk is wat er aangeleverd moet worden. Bijvoorbeeld een volledig paspoort, incl,. BSN nummer. Het ging super snel. Service en reactietijd was goed. Fijn dat er telefonisch contact mogelijk is. Prins 16-06-2021
9,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Heel positief, super goed. Alles is vlot verlopen Heijkamp 15-06-2021
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Goede ervaring Alles was duidelijk, snel Van der Kooi 25-05-2021
9,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Perfect Echt heel goed Bikel 25-05-2021
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Prima Aanvraag ging soepel en toen het helemaal rond was, was het geld er ook snel. Kieftenburg 18-05-2021
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Prima ervaring, duurde even Nadat er gebeld was, konden we heel snel over het geld beschikken. Aanleveren van stukken was veel en veel aanvullende informatie aanleveren. Kranghand 18-05-2021
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Controle was zeer strikt. Aanvullende stukken waren enorm. Duidelijkheid inzake welke stukken er aangeleverd moeten worden, zonder aanvullingen, zou een verbetering zijn Leerdam 18-05-2021
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Was helder. Duidelijk en snel. Zeer tevreden Meister 18-05-2021
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Prima ervaring Informatie was duidelijk en communicatie was helder Weistra 20-04-2021
8,5
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Prima ervaring Prima ervaring Gellings 20-04-2021
5,5
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 5,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 6,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 5,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 6,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 5,0
Matig, geklungel, communicatie was niet helder Stukken zouden niet geupload zijn, wat wel bleek te zijn. Ossevoort 13-04-2021
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Goed, vriendelijk en duidelijk. Alles was snel geregeld. özpelit 06-04-2021
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Prima Snel en soepel verlopen. Jeoffrey 30-03-2021
7,5
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Alles was prima Heb geen vergelijkingsmateriaal, maar voor mij was het goed geregeld Timmermans 30-03-2021
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Op zich wel prima Ging snel, voor ik het wist was alles geregeld. Alles was duidelijk, uploaden was duidelijk Hindriks 23-03-2021
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Goede ervaring Goede ervaring Eijeriks 23-03-2021
9,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Binnen 2 dagen was alles geregeld. Zeer tevreden over de service. Een pluspunt zou zijn wanneer je zou kunnen inloggen met bijv je vingerafdruk in mijndefam Van Rijn 23-03-2021
9,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Hartstikke goed Goed geholpen, tevreden, logisch meegedacht Bali 16-03-2021
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Fijn, goed, goede service Snel geregeld, goede communicatie en duidelijk Roozen 16-03-2021
9,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Helemaal goed Helemaal super Heijsman 09-03-2021
9,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Goed Digitaal ondertekenen was gewenst. Vermue 09-03-2021
10,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 10,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Top Ervaring Top verlopen. Driessen 09-03-2021
9,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Prima ervaring Vlotter dan verwacht wat wel fijn was Brouwer 02-03-2021
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Alles ging vlot Lekker snel Kramer 02-03-2021
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Duidelijk Alles liep goed en de informatie was goed Van Laar 02-03-2021
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Positieve ervaring, alles verliep soepel Ook aanvullende vragen waren duidelijk, alles ging snel en soepel. Alles verliep vlekkeloos en was duidelijk Borazan 02-03-2021
9,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Positieve ervaring, proces is fijn verlopen. Snel en vakkundig. Dirksz 24-02-2021
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Alles ging duidelijk en snel. Lekkere vlotte afwikkeling Smit 24-02-2021
8,5
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Prima verlopen Snel en duidelijk Janssen 24-02-2021
10,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 10,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Uitstekende dienstverlening Uitstekende dienstverlening Rutten 24-02-2021
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Prima ervaring geen op- en aanmerking. Prima ervaring geen op- en aanmerking. Koekkoek 24-02-2021
9,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
100% tevreden Prima ervaring, soepel verlopen. Goense 16-02-2021
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Positief, ging heel goed. Vragen en onduidelijkheden werden direct beantwoordt. Alles is digitaal gegaan, fijne samenwerking. Van Reeth 16-02-2021
9,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Heel snel geregeld Financiering was snel geregeld. Dit was een ideaal vangnet voor het passeren van de hypotheek Arkesteijn 09-02-2021
6,9
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 6,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 6,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 5,0
Communicatie is niet voldoende duidelijk. Had uiteindelijk een bevestiging van DEFAM zelf verwacht dat alles geregeld is, daar heb ik tenslotte de financiering afgesloten Claus 09-02-2021
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Alles prima gegaan Prima en snel Van de Wetering 09-02-2021
9,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Goede ervaring Heb al familie leden naar jullie doorgestuurd Furman 09-02-2021
7,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Vrij snel geregeld Vrij snel geregeld Rupert 02-02-2021
8,5
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Prima ervaring, contact verliep fijn Prima ervaring, contact verliep fijn Senden 02-02-2021
9,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Tevreden, goede en snelle ervaring. Tevreden, goede en snelle ervaring. Van Pelt 02-02-2021
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Snel geregeld, binnen een paar dagen alles geregeld Fijne contactpersoon, duidelijk en meedenkend Van Engen 02-02-2021
9,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Heel snel, direct Concreet en discreet. Van den Berg 26-01-2021
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Redelijk snel Goede ervaring Van der Werf 26-01-2021
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Alles naar wens verlopen Alles online goed geregeld. Geen verdere opmerkingen. Makkelijke samenwerking. Hams 20-01-2021
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Goede ervaring . Werkt erg secuur, waardoor diversen stukken extra geupload moesten worden Huibers 20-01-2021
9,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Was allemaal gewoon prima geregeld Geen toelichting De Voogd 20-01-2021
8,5
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Ging goed Alles ging heel snel Tsjilingarian 19-01-2021
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Alles verliep soepel Zelfs uitleg gekregen over een inhouding op de salarisstrook waarvan wij niet op de hoogte waren Van der Ploeg 19-01-2021
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
goede ervaring en tevreden goede ervaring en tevreden Adanur 19-01-2021
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Heel positieve ervaring Werkt fijn het aanleveren van de stukken. Wanneer er vragen waren, was de bereikbaarheid goed en vervolgens een duidelijke communicatie. Hintzen 18-01-2021
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Prima ervaring, maar wel zeer secuur, waardoor het langer heeft geduurd Alles dan noodzakelijk, tijd tussen opnieuw uploaden en de reactie hierop is te lang. Maar verder tevreden, niets aan toe voegen. Driesen 18-01-2021
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Uitstekend. Ik ben zeer tevreden Leppers 12-01-2021
7,4
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Prima Duurde wel lang aangezien er telkens andere stukken aangeleverd moesten worden Van der Meer 12-01-2021
9,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Duidelijke communicatie Makkelijk portaal om stukken te uploaden en binnen de verwachte termijn lening uitgekeerd Kieftenburg 12-01-2021
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Prima ervaring Beste wel snel. Vast 08-01-2021
7,5
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Prima Heel goede ervaring. Goede acceptatie en snel. Winkens 07-01-2021
7,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
It was good, fine It was good, fine Mathew 06-01-2021
6,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 6,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 6,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 6,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 6,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 6,0
Lastig stukken uploaden Door het ontbreken van een printer en scanner is het uploaden van stukken best lastig Nieboer 06-01-2021
7,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Ik ben niet handig met computers Het uploaden was lastig, maar gelukkig is het dankzij de medewerking van de medewerkers wel gelukt Langenberg 05-01-2021
9,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Perfect! Communicatie was zeer goed, vriendelijke, professioneel en meedenkend. Rudolph 05-01-2021
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Goede ervaring Geen verbeterpunten die ik zo zou kunnen bedenken De Haan 05-01-2021
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Prima ervaring Alles naar verwachting Ippel 05-01-2021
7,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Prima ervaring, ga zo door! Geen toelichting Hoving 29-12-2020
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Snel geregeld. Goede ervaring, positief. Van der Kolk 29-12-2020
7,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Wel goede ervaring, Geen toelichting Cornelissen 22-12-2020
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Prima ervaringen Ging allemaal goed Horn 22-12-2020
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Ging probleemloos Ging vrij vlot. Goede ervaring Alderliefsten 22-12-2020
9,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Fine, everything good Fine, everything good Khan 21-12-2020
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Prima verlopen Super snel, geen verdere opmerkingen Van Hoorn 21-12-2020
9,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Heel snel geregeld. Normaal, goed, duidelijk, geen op- of aanmerkingen. Welting 08-12-2020
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Goed geholpen en duidelijk Geen toelichting De Bruijn 02-12-2020
8,5
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Prima ervaring, alles ging goed Prima ervaring, alles ging goed Yilmaz 02-12-2020
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Goede dienstverlening, duidelijke communicatie. Procedures en proces duidelijk Obonyo 02-12-2020
8,5
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Top, heel makkelijk. Jammer dat er bij het gebruik maken van de digitale omgeving telkens zowel de gebruikersnaam als het wachtwoord ingevuld moet worden Elting 01-12-2020
9,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
prima ervaring prima ervaring Boom 01-12-2020
9,2
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
perfect, alles was duidelijk en makkelijk. perfect, alles was duidelijk en makkelijk. Dincer 01-12-2020
8,2
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Prima ervaring, ging snel. Prima ervaring, ging snel. Willemsen 26-11-2020
8,5
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Prima, snel en goed geregeld. Een gezellige ervaring. De ene medewerker is zakelijker dan de andere. Jansen 25-11-2020
7,5
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
soepel, snel, goed geholpen Geen toelichting Abdellaoui 25-11-2020
8,5
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Heel erg makkelijk en snel. Communicatie ging snel en helder. Duidelijk wat er moest gebeuren Ipskamp 25-11-2020
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Prima, vrije soepele ervaring. Geen toelichting Bongers 25-11-2020
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Het ging lekker snel Prima met een makkelijk en duidelijk dashboard. De Jong 24-11-2020
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Ging snel en was goed geregeld Ging snel en was goed geregeld Brinks 24-11-2020
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Goed, snel geregeld, heel tevreden Goed, snel geregeld, heel tevreden M Clements 24-11-2020
7,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Op zich goed Pietleutig over handtekening controle. Je moet kritisch zijn, maar dit slaat alles. Verder was het snel en goed geregeld. Van Hoeven 17-11-2020
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Goed en snel Duidelijk systeem en duidelijke communicatie Christian 17-11-2020
7,5
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Duidelijk en snel prima ervaring, heel simpel, netjes te woord gestaan Toornent 17-11-2020
7,5
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Lastige aanvraag Lastige aanvraag, vanaf mijn kant, maar uiteindelijk is alles goed gekomen Den Toom 10-11-2020
8,5
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Snel gegaan Prima Leek 10-11-2020
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Goede ervaring Alles is goed en snel verlopen Scholten 10-11-2020
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Op zich wel goed Indienen van de documenten is makkelijk maar het is niet altijd duidelijk wat er aangeleverd moet worden. Bussemaker 06-11-2020
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Vrij positief, snel en effectief. Uploaden was lastig, maar uiteindelijk is dat ook gelukt. Augiron 06-11-2020
7,5
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Harstikke happy mee. Alleen het uploaden van de documenten viel tegen telkens een aanvulling of onvolledig. Verder ging het snel en geld binnen no time ontvangen. Verhallen 06-11-2020
7,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Goed en snel geregeld. Goed en snel geregeld. Conjour 05-11-2020
7,5
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Helemaal goede ervaring Niets te klagen Van Heemstra 05-11-2020
7,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Goede ervaring, zelfs de ophoging ging makkelijk Goede ervaring, zelfs de ophoging ging makkelijk Dijk 05-11-2020
10,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 10,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Prima Communicatie goed, alles netjes geregeld. Lewczak 04-11-2020
7,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Een goede ervaring Helemaal perfect Van Rijn 04-11-2020
7,8
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Positieve ervaring Snelle en duidelijk ervaring. Bijlsma 04-11-2020
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Positieve ervaring, Was makkelijk en ging snel Braken 03-11-2020
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Goed en snel verlopen Goed en snel verlopen Linke 03-11-2020
7,5
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Het aanvragen ging goed Het aanvragen ging goed, met het extra aflossen heb ik meer moeite Jagesar 03-11-2020
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Goed Goede ervaring, geen problemen mee, snelle afwikkeling. Van Stiphout 27-10-2020
7,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Prima ervaring Eerder een financiering gehad met Defam, ging snel, zeer gemakkelijk, prima gegaan Zwanenburg 27-10-2020
7,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Tevreden (uiteindelijk) Duurde in het begin iets langer, liep stroef op kleine dingen, maar uiteindelijk tevreden Bas Scholten 27-10-2020
9,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Harstikke goed heel tevreden Meer dan tevreden goed bereikbaar en goede opvolging Vijsma 27-10-2020
7,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Communicatie mag duidelijker De communicatie over wat er aangeleverd moet worden, mag duidelijker. Hierdoor heeft het al met al 2 weken geduurd voordat ik over mijn geld kon beschikken terwijl ik uitgegaan was van 1 week El Bouny 20-10-2020
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Alles ging makkelijk en snelheid was goed Geen toelichting Berg 20-10-2020
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Snel alles goed geregeld Makkelijk en vlug. Bolein 20-10-2020
7,5
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Goede en snelle afwikkeling Aanleveren van de stukken viel tegen aangezien ik geen printer heb Pekcan 20-10-2020
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Prettige en snelle ervaring. Aflossen door Ideal is echter niet mogelijk, en dat zou een verbetering kunnen zijn Haks 20-10-2020
9,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Prima ervaring Vrij vlot verlopen en snel duidelijkheid Waes 20-10-2020
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Heel goed en makkelijk geregeld Sneller dan dat ik dacht dat het afgehandeld was. Jansen 20-10-2020
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Soepel verlopen. Prima verlopen, lekker snel, alles was duidelijk. Salemink 14-10-2020
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Prima ervaring, top! Communicatie was prima, en veel geduld. Snelle reacties Puri 14-10-2020
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Prima, alles was duidelijk en naar wens. Prima, alles was duidelijk en naar wens. Heida 14-10-2020
6,4
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 6,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 6,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 6,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 6,0
Wanneer je snel geld nodig hebt, moet je hier niet zijn. Het aanleveren van de stukken was onduidelijk waardoor het veel tijd heeft gekost Gaans 13-10-2020
9,2
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Super tevreden Super makkelijk en zonder problemen een financiering aangevraagd en uitbetaald gekregen. Alles is vlug gegaan, ik ben super tevreden Posthuma 13-10-2020
7,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Hoop informatie aanleveren, maar toch gelukt Een hoop informatie aanleveren wat niet altijd duidelijk was op de manier hoe het aangeleverd moest worden, maar uiteindelijk is de financiering binnen de toch verwachte termijn verstrekt. Noble 13-10-2020
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Fast and interest was low Fast and interest was low Bhatti 29-09-2020
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Goed Makkelijk en snel gegaan Jacobs 29-09-2020
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Alles goed gegaan Ondanks dat ik geen computer freak ben, is het mij wel gelukt, mede dankzij het feit dat ik wel altijd kan bellen, mocht het niet lukken digitaal Warendorf 29-09-2020
10,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 10,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Snel gegaan Snel gegaan en met een duidelijke uitleg wanneer er onduidelijkheden waren met betrekking tot het inloggen Derksen 29-09-2020
9,5
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Snel geregeld Heel snel alles geregeld, ondanks dat mijn man een zelfstandige is Lenten 29-09-2020
9,5
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 10,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Was makkelijk en snel Helemaal geen probleem Aleksejevs 22-09-2020
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Service was prima Geen toelichting Hulshof 22-09-2020
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Erg makkelijk Snel en duidelijk om geld te lenen Anoniem 22-09-2020
7,6
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Prettig en informeel Aanvraag was eenvoudig Gerrist 22-09-2020
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Duidelijk Het is duidelijk wat er opgestuurd moet worden, duidelijke controle en door deze duidelijkheid snelle verwerking Norden 15-09-2020
8,4
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Simpel en vlug om een aanvraag in te dienen, en de lening te laten uitbetalen Simpel en vlug om een aanvraag in te dienen, en de lening te laten uitbetalen Kok 15-09-2020
7,8
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
In principe een fijne ervaring. Ze moeten alleen duidelijker zijn in wat er aangeleverd moet worden en hoe dit aangeleverd moet worden. Boomsma 15-09-2020
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Goed en snel geregeld Geen toelichting Engel 08-09-2020
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Contact gaat vlot, iedereen is behulpzaam, niets dubbel hoeven te vertellen. Een digitale handtekening zou echter wel fijn zijn Baladi 08-09-2020
7,9
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Redelijk snelle verwerking Redelijk snelle verwerking Kops 08-09-2020
8,3
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Snel De financiering was snel geregeld De Coninck 03-09-2020
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Binnen 1 week alles geregeld, fijn! Geen toelichting De Bruijn 03-09-2020
7,5
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Snel en makkelijk Ik praat niet makkelijk over geld, maar dit was snel en makkelijk geregeld Van der Hoort 03-09-2020
7,5
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Alles was makkelijk te regelen Alles was makkelijk te regelen Adams 02-09-2020
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Very good and friendly Very good and friendly Karates 02-09-2020
7,5
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Aanvraag is eigenlijk wel goed gegaan Best snel, zonder al te veel rompslomp Koimer 02-09-2020
7,7
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Zeer tevreden 1x iets vergeten te uploaden, maar dankzij een vriendelijke medewerkster hierop geattendeerd en alles was meteen goed Boedhai 01-09-2020
7,5
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Heel goed gegaan Service was top! Hoen 01-09-2020
8,1
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Redelijk snel gegaan, Vrij makkelijk en zeer vriendelijk te woord gestaan. Service is zeer goed Cornelissen 01-09-2020
8,3
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Prima, goed en duidelijk. Vriendelijke site en ook mijndefam is duidelijk en goed Van Ewijk 01-09-2020
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Helder, snel, inzichtelijk en duidelijk Helder, snel, inzichtelijk en duidelijk Beentjes 01-09-2020
8,2
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Makkelijk en snel geregeld Prima site, prima werkwijze Van der Gaag 27-08-2020
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Prettige manier van het aanvragen voor een financiering Makkelijk om een aanvraag in te dienen, geen moeilijke vragen. Gastens 25-08-2020
7,7
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Ik ben tevreden Het was even puzzelen met het uploaden maar dat is uiteindelijk goed gekomen De Ridder 30-06-2020
8,6
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Heel snel geregeld. Duidelijk. Ben tevreden, geen opmerkingen. Boon 25-06-2020
7,8
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Soepel Ik heb alles per post gestuurd en ding ging soepel, geen probleem. Binnen een week daarna had ik het geld. Martens 19-06-2020
7,9
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Beetje moeilijk Ik vond het een beetje moeilijk qua uploaden en de informatie vanuit de kredietverstrekker soms wat verwarrend. Van Kesteren 16-06-2020
8,5
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Ik heb niets op te merken Het was makkelijk en duidelijk aan te vragen en tijdens het aanleveren van de documenten werd er snel gereageerd. Zaalberg 12-06-2020
7,6
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Makkelijk, snel en duidelijk. Niets op aan te merken. Hoogerbrugge 09-06-2020
6,5
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 6,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 5,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 5,0
Ik wilde eigenlijk een flexibel krediet Ik wilde eigenlijk een flexibel krediet, dat wilde ze mij niet geven, terwijl ik wel van mening ben dat dit mogelijk was. Tevens vind ik het onhandig dat ik sinds de uitbetaling weer een andere app als voorheen moet gebruiken. Brandt 02-06-2020
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Erg goed geholpen Ik vond het alleen een beetje omslachtig dat ik niet digitaal kon tekenen. Maar ook dat heeft zichzelf opgelost. Van der Vossen 14-05-2020
8,8
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Positief verrast Ik ben in In positieve zin verrast. Alles ging super snel en er wordt echt met je meegedacht. Ik kon zelfs een hoger bedrag lenen Istanbulu 13-05-2020
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Top! Vond het allemaal top lopen. Kon makkelijk uploaden en had ook persoonlijk emailcontact. Helemaal tevreden Profijt 12-05-2020
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Erg tevreden Ik ben tevreden. Ik gebruik de online omgeving en kan alles makkelijk inzien. Afhandeling ging vlot. Kruijs 11-05-2020
7,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Snel Vragen werden snel beantwoord. Aanvraag werd snel geregeld. Ik gebruik de online omgeving van Defam niet. Ik heb geen negatieve punten. Stiemsma 23-04-2020
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Erg blij mee Ik ben er erg blij mee, alles werd duidelijk uitgelegd. Soms had ik een verkeerd document geupload en ik werd dan goed geholpen wat er wel nodig was en hoe ik hieraan kon komen. Sybesma 22-04-2020
8,4
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Super tevreden Alles verliep snel en we werden elke dag op de hoogte gehouden. Wij zijn dus super tevreden! Thole 22-04-2020
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Snel uitbetaald Ik ben tevreden en het is snel uitbetaald. Bocken 20-04-2020
7,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Iets moeizaam, maar tevreden Ik vond het iets moeizaam gaan met de stukken aanleveren maar uiteindelijk is het goedgekomen en is het uitbetaald. Verder tevreden. Folkerts 14-04-2020
7,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Ben tevreden Prima verlopen, Geen verbeterpunten. Petrovic 07-04-2020
7,7
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Duidelijk Ik heb het erg prettig ervaren, geen problemen gehad. Binda 07-04-2020
8,3
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Makkelijk en snel Het ging erg makkelijk en snel. Ik vind het fijn dat ik digitaal alles kan aanleveren, dit heb ik liever dan met de post. Calor 02-04-2020
8,9
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Vlot en duidelijk Ik heb de documenten geupload en gemaild. Dit ging goed. Het is vlot en duidelijk verlopen. Van der Meulen 31-03-2020
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Ik ben tevreden Ik ben blij hoe het geregeld is. Ik kan inloggen en mijn lening inzien. Korkmaz 31-03-2020
8,3
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Goed, snel, duidelijk. Geen opmerkingen. Berendsen 31-03-2020
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Goed geholpen Ik ben goed geholpen en de gehele aanvraag was duidelijk. Ik heb niets aan te merken, het loopt en ik betaal netjes. Verbeij 24-03-2020
7,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Goed Het ging goed, verder geen op of aanmerkingen. Dijcks 24-03-2020
8,7
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Heel tevreden Ik ben heel erg tevreden hoe het allemaal is verlopen. Makkelijk, snel en duidelijk. Molendijk 24-03-2020
7,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Het loopt goed Ik kon de stukken mailen en uploaden maar als dit niet lukte was mailen geen probleem. Zolotic 24-03-2020
7,9
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Tevreden Heel erg tevreden over het proces. Beekhuizen 19-03-2020
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Super en snel Het gehele proces vond ik super en snel verlopen. Schuring 19-03-2020
8,5
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Duidelijk Aanvragen en aanleveren documenten was heel duidelijk en makkelijk. Timmermans 19-03-2020
7,8
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Erg tevreden Ik ben erg tevreden hoe het is gegaan en ik betaal nu netjes. Het gehele proces was helder en uploaden ging goed. Wijkniet 19-03-2020
8,5
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Alles helder Het aanvragen ging ook makkelijk en goed. Apelian 17-03-2020
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Heel eenvoudig Als het loopt dan loopt het. Ben erg tevreden. Pons 17-03-2020
9,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Top geregeld Alles was helder en snel. Van der Vegte 17-03-2020
7,6
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Super geregeld Alles liep soepel. Het was allemaal duidelijk. Bruin 17-03-2020
7,3
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Goed te doen Alles was wel goed te doen. Ik had alleen een beetje moeite met het indienen van mijn documenten maar dit mocht ook via de e-mail dus dat was een fijne oplossing. Verder heb ik er weinig over te zeggen. Hof 12-03-2020
8,5
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Goed gegaan Het is allemaal goed gegaan en verlopen. Ik ben tevreden en heb geen opmerking. Bergman 12-03-2020
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Makkelijk Het aanvragen ging makkelijk, ontbrak niets. Kleinendorst 12-03-2020
7,6
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Soepel Soepel en goede service. Karadavut 12-03-2020
9,5
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Erg snel Het ging heel erg snel. Ik gebruik de app van Defam nog niet omdat het goed loopt. Nell 12-03-2020
9,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Helemaal super Het ging allemaal soepel en erg snel. Rietdijk 11-03-2020
7,6
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Prima Alles is prima. Ik heb de app en kan alles zien. Loopt allemaal goed en ging goed. Roudani 11-03-2020
9,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Erg tevreden Ik ben erg tevreden eigenlijk, het ging vlot en goed. Ik gebruik de omgeving van Defam en daar kan ik alles inzien. Schellekens 11-03-2020
7,6
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Soepel Het aanvragen ging heel soepel. Het duurde iets langer mbt het aanleveren van documenten Ik heb de app van Defam maar die gebruik ik eerlijk gezegd niet echt. Karaduvut 11-03-2020
7,5
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Alles sprak voor zich Toen jullie de juiste papieren hadden, stond het de volgende dag volgens mij al op mijn rekening. Heel blij mee, Sparen 11-03-2020
7,7
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Ging goed Het regelen van de lening ging goed. Enkel vond ik het niet altijd helder als een document niet goed was wat er niet goed was. Voor de rest super. Van Etten 27-02-2020
7,7
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Snel verlopen Het is allemaal snel verlopen. Met het aanraden van een lening ben ik altijd wat voorzichtig, niet vanwege de kredietverstrekker, maar omdat het om een lening gaat. Blom 26-02-2020
9,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Snelle afwikkeling Ik ben heel erg positief over het snelle afwikkelen en de duidelijke en transparante toegang tot Defam. We zijn er heel erg blij mee. Gooijer 26-02-2020
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Positief Ik heb eerder een lening gehad via Defam, ik vind alles heel erg duidelijk en snel. Ik kan niets anders dan positief zijn. Reklitis 25-02-2020
7,7
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Hartstikke goed Het verliep hartstikke goed. De app om alles te uploaden werkte niet altijd goed. Soms begon ik met uploaden en dan stopte het proces opeens en moest ik de app opnieuw downloaden. De app van Defam gebruik ik verder niet, niet nodig. Van Weert 25-02-2020
8,6
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Makkelijk en duidelijk Het was makkelijk en duidelijk. Ik maak ook gebruik van het online systeem en dit heeft alles wta ik nodig heb. Bowes 24-02-2020
9,7
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Ik geef jullie 5 sterren Alles is goed gegaan. Mustafa 24-02-2020
8,9
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Soepel en snel Ik zit zelf in hetzelfde vakgebied en het werkte soepel en snel. Het systeem van Defam is duidelijk genoeg voor mij. Leenders 24-02-2020
7,7
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Alles prima Geen problemen. Had voor mij niet anders gehoeven, duidelijk en loopt goed. Kamper 24-02-2020
8,7
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Super Helemaal super is het verlopen. Ik liep nergens tegen aan, voor mij was het duidelijk en ontbrak er niets. Den Engelsman 20-02-2020
7,7
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Heel erg tevreden Door de snelheid en de tevredenheid heb ik nog geen telefonisch contact gehad met Defam, enkel schriftelijk en daar ben ik heel erg tevreden over. Van Es 20-02-2020
7,7
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Goed Alles loopt goed Houben 20-02-2020
8,7
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Mooi Alles is mooi. Ook het online systeem van Defam is duidelijk en er mist niets voor mij. Michalak 20-02-2020
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Goed verlopen Zover ik mij kan herinneren is alles goed verlopen. Nieuwenhuizen 20-02-2020
7,5
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Snel en duidelijk. Het was een positieve ervaring Lambregts 19-02-2020
8,7
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Zo geregeld Er werd snel gereageerd en hierdoor was het zo geregeld. Van Kaathoven 19-02-2020
7,2
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Goed en snel geholpen Ik heb het geld ontvangen en ze schrijven het af. Goed en snel geholpen. Opsturen documenten was wel een dingetje. Is uiteindelijk wel opgelost. Bogert 19-02-2020
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Vlot en goed Het aanvragen ging vlot en goed. Kartoredjo 19-02-2020
7,2
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 6,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Tevreden over de service Aanvraag ging moeizaam. Moest elke keer weer andere documenten aanleveren. Maar uiteindelijk is het geregeld. Ik ben wel tevreden over de service. Mouthaan 19-02-2020
8,8
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Snel geregeld Fraai snel geregeld, prima, alles was snel heel vlug gegaan. Ik ben heel tevreden, ik raad jullie zeker aan, Hoven 19-02-2020
7,5
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Goed te doen Ik vond alles goed te doen bij het aanvragen van mijn lening. Ook de gevraagde documenten aanleveren ging wel makkelijk vond ik, had daar geen problemen mee. Reute 18-02-2020
7,3
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Snel en prima geregeld Het ging snel en prima geregeld. Ik kan inloggen bij Defam en dit is compleet en voldoende. Aanbieder is voor zover in orde en alles loopt goed. Van Schijndel 18-02-2020
7,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Op zich prima Opzich is alles prima. Mis niets in het aanvraagproces. Gebruik de online omgeving nog niet maar moet ik eigenlijk wel gaan doen. Dat ga ik binnenkort aanmaken. Oedjaghir 18-02-2020
7,3
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Niets op aan te merken Lening loopt goed en aanvraag proces was goed hoor. Vind het allemaal prima, niets aan te merken. Zijlstra 18-02-2020
8,7
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Goede partij Ik werk zelf ook in de kredieten dus ik weet hoe alles aangeleverd moet worden. Hierdoor ging het heel goed en vlot. Defam is een goede partij. Anoniem 18-02-2020
7,7
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Prima Begin waren er aanvullende documenten nodig toen heb ik contact gehad met Defam en dat was prima. Ik kon online ook alles uploaden. Het aanvraagproces was prima. Borgmeijer 18-02-2020
7,7
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Rap Ik vond het aanvraagproces rap. Ik heb een brief van Defam gehad maar nog niets mee gedaan om online te kunnen inloggen. Ik mis niets in het aanvraagproces of vanuit Defam. Van der Heijden 17-02-2020
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Alles ging goed Alles ging goed en snel. Ik heb daar niks op aan te merken. Watamaleo 17-02-2020
8,3
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Heel goed De aanvraag ging heel snel en heel goed. Online omgeving van Defam is helder. Tasci 17-02-2020
7,2
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Ging goed Er was een klein probleem met de getrouwde achternaam van mijn vrouw waardoor ik het contract 2x heb moeten tekenen en dit kostte wel wat moeite. Voor de rest ging het goed. Pinto 17-02-2020
8,6
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Zeer tevreden Ik ben zeer tevreden. Nog nooit zo positief en snel een financiering rond gekregen. Goldenwijk 17-02-2020
7,6
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 6,0
Goed geholpen Ik ben goed geholpen en zeer tevreden Planken 13-02-2020
6,5
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 6,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 6,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
App werkt fijn Ik vond de aanvraag lastig. Ik ben niet goed met computers of email en ik kan niet printen. De stukken konden niet per post opgestuurd worden. Hierdoor kostte het mij veel moeite. Ik heb wel de app gedownload en kan zien wat ik afgelost heb, dit werkt fijn. Van Pelt 13-02-2020
8,3
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Prima Ik betaal maandelijks en krijg het jaaroverzicht van Defam en dat werkt prima. Ik vond het aanvraagproces super en snel. Ik heb verder geen contact met Defam gehad maar gebruik alleen de online omgeving. Schol 13-02-2020
8,7
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Snel Het geld was er snel en ik kan online inloggen en een overzicht van de lening zien. Dit werkt super. Ik ben heel tevreden over de verleende service. Huntink 13-02-2020
7,2
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Ging goed Ik vond het aanvraagproces goed gaan, er was een klein foutje gemaakt maar ook meteen goed en snel opgelost. Ik gebruik de online omgeving van Defam en dit werkt goed. Ik ervaar geen problemen. Genissen 13-02-2020
7,7
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Makkelijk Het ging makkelijk om de aanvraag in te dienen, ik ben nergens tegen aan gelopen. Meerman 13-02-2020
7,4
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Alles ging goed Alles ging goed, week later was de lening uitbetaald. Heb er verder niks op of aan te merken. Thijssen 13-02-2020
8,2
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Dikke prima Alles dikke prima, geen verbeterpunten Duvigneau 13-02-2020
7,3
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Alles was prima Alles was prima, aanvraagproces en verloop lening. 1x contact gehad met Defam en verliep goed. Slofstra 13-02-2020
8,6
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Super tevreden Aanvraag was opvallend vlot verlopen. Ik krijg elke maand een overzicht van DEFAM en hun online systeem werkt super. Lijnch 13-02-2020
7,3
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Goed Alles verliep goed. De service was ook goed. Van Rijckevorsel 12-02-2020
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Aanvraag ging vlot 1e inning ging fout maar meteen goed opgelost door Defam, daarna nooit problemen gehad. Paauw 11-02-2020
7,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 6,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 6,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 6,0
Goed Alles ging goed. Als je alles eenmaal door hebt bij het aanleveren van de documenten gaat het snel. Moment van aanvraag tot het moment van uitkeren was ook zo gebeurd. Munten 11-02-2020
7,5
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Prima Voordat ik er erg in had stond het geld al op mijn rekening. Alles was prima en ik liep nergens tegen aan. Charite 11-02-2020
6,9
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 6,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Redelijk snel Behalve het heen en weer sturen van documenten omdat deze werden afgekeurd vond ik het redelijk snel gaan. Lead - Pavel 11-02-2020
6,8
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 6,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 6,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Zo ingevuld, maar dan De aanvraag is zo ingevuld, alleen dan: dan moet je zoveel op-en-neer mailen voordat je over het geld kunt beschikken (3dagen) Verder ben ik heel tevreden Kempen 11-02-2020
7,3
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 6,0
Makkelijk De aanvraag was makkelijk, precies goed. Jammer genoeg heb ik nog geen toegang tot het portaal van DEFAM., Van den Helder 06-02-2020
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Zeer zorgvuldig Jullie werken zeer zorgvuldig en efficiënt. Ik ben ook nergens tegen aan gelopen, ik vond het fijn dat ik mijn stukken via de e-mail kon aanleveren. Ik heb de APP waar ik alles een beetje in de gaten houdt. Daarnaast heb ik jullie zelfs bij een vriend aangeraden! Gerrits 06-02-2020
7,3
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 6,0
Prima site, prima maatschappij Zeer vriendelijk en bereid om alle eventuele onduidelijkheden weg te nemen. Alles was en is duidelijk. Brands 06-02-2020
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 6,0
Prima gegaan De aanvraag is prima gegaan, het uiteindelijke doel is bereikt. Hoe snelle ik was met het aanleveren van stukken, hoe sneller er beoordeeld kon worden. De financiering is uitbetaald en ik betaal netjes iedere maand het afgesproken bedrag. Doctor 06-02-2020
8,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Alles was vrij simpel en makkelijk geregeld Voor mijn gevoel heb ik enkele documenten dubbel moeten aanleveren, maar hun weten natuurlijk ook niet dat wij enkele een en/of rekening hebben en geen eigen rekeningen. Van Ingen 04-02-2020
8,2
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
De aanvraag is logisch en eenvoudig te doen. De totale snelheid tussen het moment van aanvragen en het uitbetalen is opvallend snel. Anoniem 04-02-2020
7,9
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Alles is zeer goed verlopen Ik was zeer verrast dat het zo snel was uitgekeerd. Na 1 a 2 dagen stond het geld al op mijn rekening. Enige waar ik verbaast over was, was dat achteraf bleek dat mijn salaris niet bleek te kloppen waardoor de rente fors omhoog schoot. Wellicht had ik in eerste instantie een verkeerd inkomen ingevuld, maar dit viel wel rauw op mijn dak Van Hoolwerf 04-02-2020
7,8
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Soepel verlopen Ik vond het niet lastig om de lening aan te vragen. Ik ben nergens tegen aan gelopen en vond het proces soepel verlopen. Ook kreeg ik het geld snel uitgekeerd. Ik heb nog geen contact gehad met Defam, dat is tot nu toe nog niet nodig geweest. Wijncoop 30-01-2020
7,8
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Snel en prima Alles was verder prima. Het was een tijdelijke oplossing voor mij. Vink 30-01-2020
7,4
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 6,0
Alles ging gewoon goed Ik heb daar niet al te veel op of aan te merken. De documenten aanleveren via de app ging heel makkelijk, makkelijker dan als ik dat via de e-mail moest gaan doen of per post daar was ik blij mee. Van der Wal 30-01-2020
8,3
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Alles was goed gegaan! Wij waren veel goedkoper uit dan waar wij in eerste instantie een aanvraag hebben ingediend. Dus daar zijn wij heel blij mee Dandachli 27-01-2020
7,4
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 6,0
Alles was goed In het begin van de aanvraag was het proces iets vertraagd omdat mijn documenten niet helemaal in orde waren, maar daarna ging alles heel snel. Aarts 27-01-2020
8,3
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Ervaring was goed Alles was snel geregeld. Volgens mij zelfs binnen 1 werkdag en verder geen rompslomp. Ik ondervind geen hinder bij het aanvragen van mijn lening dat ging allemaal zeer soepel. Ik heb contact gehad met Defam over de lening die inmiddels alweer ingelost is en zij hebben mij goed geadviseerd hoe ik dat het beste kon doen. Korver 27-01-2020
8,3
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Tevreden over de aanvraag Tot stand komen van de financiering ging snel. Palaniappan 23-01-2020
7,6
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Niet moeilijk Over het algemeen tevreden.Indienen van de aanvraag was niet moeilijk en stukken kunnen indienen via de mail was fijn. J. Van der Linden 23-01-2020
8,3
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Snel uitgekeerd Ik kreeg het krediet snel uitgekeerd. Dus ben tevreden. Lapkowski 23-01-2020
8,6
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Snel en duidelijk Proces is heel snel gegaan. Alles is heel duidelijk Hilhorst 22-01-2020
8,7
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
prima Alles was prima..Geen specifieke op- of aanmerkingen Lagarde 22-01-2020
8,4
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Heel tevreden Heel tevreden over hoe het hele proces is gegaan van A tot Z. Fikre Algan 22-01-2020
9,6
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Snel en duidelijk Alles verliep snel en duidelijk. Ik gebruik het online systeem nauwelijks omdat het niet nodig is. Verheul 21-01-2020
7,3
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 6,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Service fantastisch Vond de service van fantastisch.Telefonisch contact gehad met Defam en die waren ook vriendelijk. Vond het wel wat veel documenten die ik moest aanleveren, maar dat hoort erbij. Braspenning 21-01-2020
9,2
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Communicatie liep goed Tevreden en zou zeker Defam aanraden bij vrienden/fam. De Korte 20-01-2020
9,7
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Dik tevreden Geen opmerkingen Scholten 20-01-2020
8,7
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Erg tevreden Online aanvragen is makkelijk en snel verlopen. Contact met Defam is ook goed, geen opmerkingen. Bachstein 16-01-2020
6,5
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 2,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 2,0
ik ken deze niet omzetten naar een lagere rente omdat ik als negatieve bkr notering staat door schuld van mijn ex en dat terwijl ik ook tesamen met haar deze contract heeft ondertekend maar zij verdomd het om eraan mee te betalen dus alles komt op mij terecht en daar sta je dan als man alleen zijnde ik ken deze niet omzetten naar een lagere rente omdat ik als negatieve bkr notering staat door schuld van mijn ex en dat terwijl ik ook tesamen met haar deze contract heeft ondertekend maar zij verdomd het om eraan mee te betalen dus alles komt op mij terecht en daar sta je dan als man alleen zijnde fred rienks 08-10-2019
7,9
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
het is een goede kredietversterker, ik heb geen klachten. het is een goede kredietversterker, ik heb geen klachten. Quinten 01-10-2019
10,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 10,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Ik vind de communicatie e.d. goed tot uitstekend en ook hadden we erg snel de beschikking over ons geld. Ik vind de informatie over de daadwerkelijke te betalen rente (zeker nu achteraf) heel summier. Ik vind echt dat ik te veel rente betaal, erg jammer. Ik vind de communicatie e.d. goed tot uitstekend en ook hadden we erg snel de beschikking over ons geld. Ik vind de informatie over de daadwerkelijke te betalen rente (zeker nu achteraf) heel summier. Ik vind echt dat ik te veel rente betaal, erg jammer. Richard 12-08-2019
10,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 10,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Echt super snel en gemakkelijk geregeld. Echt super snel en gemakkelijk geregeld. Anoniem 03-07-2019
8,5
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Prima partij, heeft even geduurd voordat er een online omgeving kwam en pro-actief leningen managen mag wel wat beter, kijkend naar huidige rentestanden en mensen hier pro-actief over benaderen. Prima partij, heeft even geduurd voordat er een online omgeving kwam en pro-actief leningen managen mag wel wat beter, kijkend naar huidige rentestanden en mensen hier pro-actief over benaderen. Arvind Ramlakhan 01-07-2019
6,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 3,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 2,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 2,0
Waardeloos Waardeloos Piet 28-06-2019
9,8
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 10,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Ging snel, prettige medewerkers Henk van de Water 23-04-2019
8,8
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Addad s Anoniem 06-07-2018
5,3
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 4,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 5,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 6,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 4,0
Niet correct Beter klantvriendelijk gewenst. Anoniem 06-07-2018
8,4
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Top service Alles is mogelijk! Anoniem 06-07-2018
7,0
detail Score per onderdeel Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Anoniem 20-10-2016
Bekijk meer DEFAM reviews